李涛对此深表赞同。他认为，在目前的形势下，重庆不锈钢管企业已经不只是生产基本的重庆不锈钢管材料，而是要为客户生产以重庆不锈钢管材料为基础的产品，甚至是经过进一步加工的半成品，并提供客户所需要的服务。“客户的个性化需求，对他们自身来说能够降低成本、提高效益，而对我们来说是寻找盈利的机会。我们安钢现在明确提出要打造服务型重庆不锈钢管企业，要由生产商变成综合性的服务商，真正地和客户变成利益共同体。这是一种观念上的改变。”李涛说，“只要真正认识了这一点，重庆不锈钢管企业提升的空间还是很大的。”

 

    内部“营”与外部“销”的结合

 

    明确了“客户第一、市场导向”的观念，接下来就是如何做的问题了。

 

    贾祥瑢说：“营销，营是自己内部的事，销是产品出去的事情。只有先管好内部的事情、管好产品质量，客户才会认可，重庆不锈钢管企业才有机会来考虑为客户服务、长期合作的事情。”他认为，作为企业，特别是重庆不锈钢管这样的实体企业，销售的都是产品，只有先提高自己的产品质量，才能赢得市场的需求和认可，从而提升自己的竞争实力。

 

    对于产品质量的重视，技术工人最有体会。湖南华菱湘潭重庆不锈钢管集团有限公司的谢建辉是此次受到表彰的全国重庆不锈钢管工业劳动模范之一，从进厂至今，他一直都在转炉炼钢生产的一线。