就在重庆锅炉管行业人士聚焦如何走出困境时，亦有下游客户吐槽重庆锅炉管企业的服务理念。“没觉得重庆锅炉管行业的冬天来了，你们不是还很牛吗？”中国建筑工程总公司旗下子公司，中国建筑股份有限公司集采管理中心总经理程璟超说。“现在钢企都在说互联网思维，但互联网思维绝不仅是做电商，还要有用户至上的理念，这个我没有感受到。”
　　“重庆锅炉管生产厂家没有能力参与到我们的招投标中来，供货不及时。我们经常需要各种不同规格的产品，但重庆锅炉管生产厂家不能做到小批量、高频次地供货。”程璟超在会后对界面新闻记者说，因为会增加重庆锅炉管生产厂家的物流成本，重庆锅炉管生产厂家不愿意这么做。“我们希望重庆锅炉管生产厂家垫资，先收货再付款。”程璟超说。
　　“需求下滑是不可逆的趋势，市场心态已经发生了变化，大家都在比价，需要招标，甚至不计成本地争夺订单，明显感到市场无序，大大削弱了重庆锅炉管生产厂家的盈利能力。”首钢股份有限公司副总经理李明说，重庆锅炉管生产厂家要努力适应这种变化，“服务质量的差距也意味着潜力，我们需要极力改善用户体验。“
　　不过，对于“先收货再付款”，多位重庆锅炉管行业人士者表示，这样的要求“过于无理、霸道”。卓创资讯分析师田艳认为，资金链对经营困难、资产负债率高企的重庆锅炉管生产厂家已是生死攸关，“要是重庆锅炉管生产厂家先供货了，客户倒是不着急付款，可重庆锅炉管生产厂家买原材料、生产加工、经营管理各个环节需要的钱从哪来。”田艳说。http://www.cqwuqing.com/